Politica di spedizione
Da Presque Grand prepariamo ogni ordine con cura e rapidità. Ecco tutto quello che c'è da sapere sulla spedizione.
Preparazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono preparati entro 48 ore dalla conferma, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).
Non appena il pacco parte, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni per seguirne la spedizione.
Tempi di consegna
La consegna avviene in 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione, in tutta Italia.
Zona di consegna e costi
Al momento spediamo in tutta Italia.
- Spedizione standard: 4,90 €
- Spedizione gratuita per ordini a partire da 49 €
Il costo della spedizione viene indicato chiaramente nel carrello e al momento del pagamento, prima della conferma dell'ordine.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, potrai seguirne il percorso grazie al link di tracciamento presente nell'e-mail di conferma della spedizione.
Ritardo o smarrimento del pacco
Se la consegna ritarda di oltre 7 giorni rispetto ai tempi indicati, o se pensi che il pacco sia andato perso, scrivici via e-mail. Apriremo una verifica con il corriere e, se necessario, ti invieremo un nuovo pacco oppure ti rimborseremo integralmente.
Pacco danneggiato alla consegna
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, rifiuta la consegna oppure accettala con riserva indicandolo al corriere, e contattaci subito a contact@presquegrand.it allegando alcune foto. Ci occuperemo noi della sostituzione.
Contatti
Per qualsiasi domanda o aiuto sul tuo ordine, scrivici pure a contact@presquegrand.it.
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